Términos de servicio

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SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier dependiente menor de edad use este sitio.
No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluyendo, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos o virus ni cualquier otro código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Entiendes que tu contenido (excepto la información de la tarjeta de crédito) puede ser transferido sin encriptar e implicar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de la tarjeta de crédito siempre se encripta durante la transferencia a través de redes.
Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, ni cualquier contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin nuestro expreso permiso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ninguna otra manera estos Términos.

SECCIÓN 3 - PRECISION, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No nos hacemos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines informativos generales y no debe ser considerado ni utilizado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

Los precios mostrados son en pesos colombianos y son válidos únicamente en el territorio colombiano.

El precio será el que aparezca en el campo de precio unitario de su carrito de compras. Tenga en cuenta que el precio podrá cambiar debido a:

Si el o los productos que eligió hacían parte de una promoción y/o descuento y estos fueron modificados.
Según el costo de envío a la ciudad de recepción del producto.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o intercambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones.
Hemos hecho todo lo posible para mostrar de manera precisa los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su computadora muestre con precisión cualquier color.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra única discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio está prohibida donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla con sus expectativas, o que cualquier error en el servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra sola discreción, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y / o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y / o envío. En caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarte contactándote a través del correo electrónico y / o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o distribuidores.

Aceptas proporcionar información actual, completa y precisa de compra y de cuenta para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar rápidamente tu cuenta y otra información, incluida tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos ningún control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a tales herramientas "tal cual" y "según estén disponibles", sin ningún tipo de garantía, representación o condición y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso que usted haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción, y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que se proporcionan las herramientas por parte del proveedor de terceros correspondiente.
También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o características a través del sitio web (incluida la publicación de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas características y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES A TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden llevarlo a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No nos hacemos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad o responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.
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SECCIÓN 9 - COMENTARIOS DE LOS USUARIOS, OPINIONES Y OTRAS PRESENTACIONES
Si, a nuestro requerimiento, usted envía ciertas presentaciones específicas (por ejemplo, inscripciones en concursos) o sin una solicitud de nuestra parte, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otra manera (colectivamente, "comentarios"), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de cualquier otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No tenemos ninguna obligación (1) de mantener cualquier comentario en confidencialidad; (2) de pagar compensación por cualquier comentario; o (3) de responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos, a nuestro exclusivo criterio, que es ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, calumnioso, pornográfico, obsceno o de cualquier otra manera objetable, o que viola la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro software malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona o engañarnos a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad y no nos hacemos responsables de ningún comentario publicado por ti o por terceros.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL
Tu envío de información personal a través de la tienda está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
De vez en cuando puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluyendo después de que hayas enviado tu pedido).
No tenemos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo información de precios, excepto según lo requiera la ley. No se debe considerar que la fecha de actualización o de actualización específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado indica que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido para: (a) cualquier propósito ilícito; (b) solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos; (c) violar cualquier regulación, norma, ley o ordenanza internacional, federal, provincial o estatal; (d) infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) proporcionar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que pueda afectar de alguna manera la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) recopilar o rastrear información personal de terceros; (i) spam, phish, pharm, pretextar, spider, crawl o realizar raspado web; (j) con cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso de nuestro servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean precisos o confiables.
Usted acepta que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Expresamente acepta que el uso del servicio, o la imposibilidad de usarlo, es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercial, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de ningún daño, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuencial de ningún tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, ahorros perdidos, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea contractual, extracontractual (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva o de cualquier otra manera, derivado de su uso de cualquier servicio o de cualquier producto adquirido usando el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de cualquier manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se ha advertido de la posibilidad de tales daños. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en esos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemnes a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, directivos, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, frente a cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizada por cualquier tercero debido a su incumplimiento de estos Términos de Servicio o de los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD
En caso de que alguna disposición de estos Términos de Servicio se determine que es ilegal, nula o no aplicable, dicha disposición será igualmente aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción no aplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.
Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por usted o nosotros. Usted puede terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros Servicios, o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si en nuestro criterio exclusivo usted falla, o sospechamos que ha fallado, en cumplir con algún término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las cantidades adeudadas hasta la fecha de terminación; y/o podemos negarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos) en consecuencia.

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o en relación con el Servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo previo o contemporáneo, comunicaciones y propuestas, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le proporcionamos Servicios estarán regidos y se interpretarán de acuerdo con las leyes de Colombia.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede revisar la versión más actual de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.
Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio al publicar actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad verificar periódicamente nuestro sitio web para obtener los cambios. El uso continuado o el acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de Servicio constituye la aceptación de esos cambios.

SECCIÓN 20 - TALLAS

La talla de algunos productos puede cambiar, esto dado que algunos productos de nuestro portafolio son importados. Por este motivo te invitamos a consultar la guía de tallas de cada uno de ellos. Si tienes alguna inquietud no dudes en comunicarte con nosotros.

SECCIÓN 21 - COLORES

Los colores del producto pueden variar según el monitor sobre el que estés viendo nuestro sitio web, el equipo de fotografía siempre hace el mejor esfuerzo para que los productos no pierdan su color original, sin embargo el color puede variar un poco por factores como la luz, el contraste, la resolución y reproducción del dispositivo utilizado, entre otros..

Si en el momento de recibir el producto, no cumple tus expectativas, comunícate con nosotros para hacer tu devolución según nuestras políticas de cambios y devoluciones.

SECCIÓN 22 - INVENTARIO

Los productos ofrecidos son una muestra de nuestro catálogo, especialmente elegidos como surtido de nuestra tienda online. La disponibilidad de los productos es en tiempo real, pudiendo ocurrir que a la hora de seleccionar una talla no haya existencia disponible, en este caso TOALLAS LUXURY queda facultado para devolver la transacción y en consecuencia devolver el dinero pagado por el producto agotado en su totalidad.

SECCIÓN 23 - ERRORES TIPOGRÁFICOS

En el caso de que un producto en www.toallasluxury.com aparezca con un error tipográfico, o error de los sistemas, TOALLAS LUXURY tendrá derecho a denegar o cancelar cualquier orden puesta para dichos productos. Si en tu tarjeta de crédito ya ha sido cobrada la compra y tu pedido se cancela, realizaremos un abono a tu cuenta de tarjeta crédito o débito por el monto del precio cancelado.

TOALLAS LUXURY se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, cambiar o actualizar la misma en cualquier momento y sin previo aviso. Adicionalmente, se advierte que el precio que se deberá pagar por cada artículo adquirido será el precio vigente en el Almacén al momento de hacerse el despacho para la entrega.

Ofrecemos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar.